Popusti za vaša spomladanska popotovanja do 35%
Pogoji poslovanja opredeljujejo uporabo spletne strani www.fenixlight.si, razmerja med kupci in spletnim mestom www.fenixlight.si (v nadaljevanju fenixlight.si), ki ga upravlja podjetje 3 dim d.o.o. (v nadaljevanju ponudnik). Za uporabo fenixlight.si mora registrirani uporabnik soglašati s pogoji poslovanja.
Za uporabo fenixlight.si je potrebno opraviti registracijo uporabniškega računa. Uporabniški račun posameznega registriranega uporabnika fenixlight.si (v nadaljevanju kupec) slednjemu omogoča:
Kupec jamči, da so podatki v uporabniškem računu pravi in točni. Vse spremembe podatkov v uporabniškem računu je kupec dolžan dopolniti oziroma popraviti sam.
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat (Varnostni protokol Secure Socket Layer), ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija. S tem je onemogočeno nepoklicano prestrezanje podatkov. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku ponudnika.
Kupec plača blago po cenah, ki veljajo v trenutku oddaje naročila. Redne cene so priporočene prodajne cene proizvajalca oziroma uvoznika ali cene, ki jih sam oblikuje ponudnik. Spletna cena je cena, ki velja za nakup preko spleta v primeru 100 % plačila z gotovino ali plačilo predračuna z nakazilom na TRR. Vse cene vsebujejo DDV. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
Dostava blaga je brezplačna za naročila v vrednosti 40 € in več. Za ostala naročila znašajo stroški dostave 5 EUR. V primeru, da kupec blaga ne prevzame ob dogovorjenem času in je potrebna ponovna dostava se kupcu zaračunajo dvojni stroški dostave.
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na info@fenixlight.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek pošiljanja in vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil vršimo na TRR kupca. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
